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新客户注冊

1、首頁左上方点击注冊按钮。

2、填写注冊信息,所有信息都为必填,获取手机验证码(可能需要几分钟),填写完毕后,点击“注冊”按钮。

3、注冊成功,客服人员会在2小时内审核。

4、郵件通知審核結果。

5、注冊完成。

老用户登錄

1、首頁左上方点击登錄按钮。

2、输入用户名和密码,点击登錄。

3、完整填寫用戶信息。

4、客服人員會在2小時內審核。

5、郵件通知審核結果。

忘記密碼

1、点击“登錄”,右下方“忘記密碼”

2、填寫信息。

3、填寫驗證碼。

4、填寫新密碼。

5、重置密碼成功!

查看我的購物車

1、任何页面点击小购物车按钮,即可进入我的購物車。

2、查看“我的購物車”,在左侧页面可以为“DNA合成”与“全基因合成”在线下单、“测序结果查询”可以查看测序结果,网站暂时不支持测序在线下单。

3、选择需要的产品或者服务,点击“去结算”,如果为已登錄状态,则直接进入提交订单,如果为未登錄状态,请先登錄,再进入提交订单页面。

查看已下訂單

1、登錄网站会员,点击页面左上角“个人中心”。

2、默认进入産品訂單的已付款订单列表。

3、查看産品訂單的未付款订单,未付款订单有取消权限。

4、點擊訂單號,可以查看訂單詳情。

5、查看合成訂單,同样分为已付款和未付款,未付款订单有取消权限。

6、點擊訂單號,可以查看訂單詳情。

7、查看測序訂單。

8、點擊“測序結果”,下載結果。

産品訂單入口——在“产品中心”中购物

1、点击“产品中心”,出现产品列表,在需要的产品后面填写数字,点击购物车小按钮,即可将产品加入购物车,并可在右下方查看“我的購物車”与“结算”。

2、點擊産品編號可查看産品詳情。

3、鼠标移入右下方我的購物車,即可展开购物车,进行下一步操作。

4、點擊結算,進入購物車列表頁,選擇需要結算的産品,點擊“去結算”。

5、填寫收貨人、訂貨人、付款方式(預付款或者線上支付)、發票信息、備注,點擊“提交訂單”。

6、選擇預付款,界面如下,等待審核。

7、選擇線上支付,跳轉至支付寶頁面,付款。

DNA合成訂單入口

1、點擊導航欄小購物車圖標或者左上角“個人中心”,左側欄“DNA合成”,填寫訂單明細或者批量上傳訂單(點擊批量上傳訂單請下載最新的訂單模板),確認後,點擊“添加”。

2、添加成功 ,可点击确定按钮,进入购物车结算页面。

3、選擇您要結算的訂單,點擊“去結算”。

4、填寫收貨人、訂貨人、付款方式(預付款或者線上支付)、發票信息、備注,點擊“提交訂單”。

5、選擇預付款,界面如下,等待審核。

6、選擇線上支付,跳轉至支付寶頁面,付款。

會員地址查看、修改、新增

1、進入會員中心,點擊左側賬戶中心---地址管理,新增請直接填寫“收貨地址管理”,點擊保存。修改請點擊下方地址列表中的“修改”,可在“收貨地址管理”中修改,修改後點擊保存。

引物設計订单入口

1、进入引物在线设计:点击导航栏“技術服務”,在下拉菜单左侧点击图片“在线免费设计引物”或进入“我的會員中心”左侧“订购中心”下级栏目“免费引物設計”。

2、依次填寫表單,如需幫助,可點擊幫助按鈕或直接與在線客戶進行溝通。填寫完成後,點擊下方的“提交”按鈕。

3、如需添加多條設計訂單,請點擊“繼續添加”,或者點擊“查看訂單”查看已添加的訂單詳細。

4、结果查看:1到2个工作日,登錄“我的會員中心”,在左侧“我的订单”下的“引物設計列表中”查看引物設計结果。

會員積分查詢

進入會員中心後,點擊左側《積分優惠券》欄目下的任一鏈接,即可在右側看到您的會員積分。